Google AI Mode: 如何應對搜尋引擎變革帶來的流量挑戰

Google 的 AI 搜尋正在改變我們找資料的方式，這會對網站和內容創作者造成什麼影響？

你是不是也發現，最近用 Google 搜尋時，有時候在結果頁面最上方會看到一個 AI 寫好的摘要答案？這就是 Google 正在積極發展的 AI 搜尋功能，包含大家可能陸續看到的「AI 總覽」（AI Overviews）以及更進階的「AI 模式」（AI Mode）。

對我們一般使用者來說，這可能很方便，有時候問題一丟，AI 就能快速給出一個整理好的答案，省去了點擊進入各個網站的時間。但你有沒有想過，這對那些長期依賴 Google 搜尋帶來流量的網站，特別是新聞網站或各種內容出版商來說，意味著什麼？這就像 Google 在你的問題和網站之間築起一道牆，直接把整理好的「精華」給你，那原本提供這些精華的網站，是不是就收不到訪客了呢？

這篇文章就要帶你深入了解 Google AI 搜尋的運作方式，以及它對網站流量可能造成的巨大衝擊。同時，我們也要一起探討，在這樣的新環境下，內容出版商該如何應對，才能在數位叢林中找到新的生存之道。

AI 搜尋模式：Google 如何直接給你答案？

我們先來看看 Google 的 AI 搜尋是怎麼工作的。當你在 Google 搜尋框輸入問題，比如「如何做提拉米蘇」，傳統上 Google 會給你一長串食譜網站的連結，你需要一個一個點進去看。

但在有了 AI 總覽甚至 AI 模式後，Google 會運用一項叫做「查詢擴散」（Query Fan-out）的技術。你可以想像，這就像 Google 在後台請了好幾個助理，針對你的問題去查各種相關資料、食譜、技巧等等，而且這些助理會從多個不同的來源去尋找資訊，可能不只是一兩個網站。

接著，AI 會把這些助理找到的結果整合、分析、提煉，最後生成一個濃縮、結構化的摘要答案，直接呈現在搜尋結果頁面的最上方或一個獨立的「AI 模式」分頁裡。這個摘要可能包含了材料、步驟、甚至一些小撇步，讓你不用點擊就能快速獲得大部分想要的資訊。

為什麼 Google 要這樣做？一方面是為了提升使用者體驗，讓大家更快找到答案。另一方面，Google 也發現，現在很多網站的使用者體驗不佳，充斥著各種彈出視窗、煩人的廣告、要求你同意 Cookie 的橫幅等等，這些都讓使用者點擊外部連結的意願降低。AI 摘要的出現，正好滿足了使用者「秒答」的需求。

目前，Google 正在美國逐步推廣這些功能。雖然 AI 模式目前的使用者採納率還不高（大約只有 1%），但 Google 執行長桑達爾·皮蔡（Sundar Pichai）曾表示，未來 AI 功能可能會更顯眼地整合到主要搜尋結果頁面中，這表示它的影響力可能會越來越大。

流量的「圍牆花園」效應：數據告訴我們的真相

現在來聊聊大家最關心的：流量。Google AI 搜尋最大的改變，就是它減少了使用者點擊外部網站的必要性。這對網站經營者來說，無疑是一個巨大的挑戰。

市場研究機構的數據顯示，AI 總覽目前大約會出現在總查詢量的 30% 中。但更驚人的是，研究發現，在這些出現 AI 總覽的搜尋結果中，大約有高達 43% 的連結是導回到 Google 自身的頁面，比如 YouTube（Google 旗下）、Google 討論區或其他 Google 產品頁面，或是引用一些大型平台如維基百科、Reddit、Quora 等。這就像 Google 在自己的地盤裡蓋了一個大花園，把訪客留在裡面，而不是導流到外面的世界。

這種現象被稱為「圍牆花園效應」（Walled Garden effect），它強化了 Google 作為資訊中介的角色，並可能對開放網路的流量流動造成結構性影響。對於許多依賴 Google 搜尋作為主要訪客來源的網站，尤其是新聞出版商，預計來自 Google 的流量可能減少 50% 甚至更多。

你想想看，如果你的網站主要的流量來源是 Google 搜尋，一旦 Google 直接把答案提供給使用者，他們就不需要點進你的網站了。特別是新聞內容，AI 摘要有時候甚至不引用新聞來源，只連結到維基百科或其他綜合性網站，這會大幅縮短新聞內容獲得流量的「生命週期」。

以下是一些數據觀察到的現象：

AI 總覽更容易被一些特定類型的查詢觸發，例如健康、商業、時尚與美容等領域。如果你經營這些領域的網站，受到的衝擊可能會更大。
AI 總覽平均包含約 254 個字，引用約 13.3 個來源。答案越長，引用的來源越多，這也意味著長尾查詢（比較複雜、詳細的問題）更容易觸發 AI 總覽，並且可能引用你的網站作為來源之一。
然而，就算你的網站被引用，使用者也可能因為摘要已經足夠而不點擊連結。AI 模式的點擊率（CTR）預計會比傳統搜尋結果更低。

現象	影響
AI 總覽頻繁出現	降低點擊率，影響流量獲得
連結回 Google 自身的頁面	減少外部網站流量
依賴單一平台	風險增高，流量波動性大

這些數據都指向一個現實：單純依賴 Google 搜尋流量的模式，在 AI 時代面臨嚴峻挑戰。

出版商的流量焦慮：探索功能的救贖還是陷阱？

面對 Google 搜尋流量可能下滑的危機，一些出版商開始將目光投向 Google 的另一個流量管道——「Google 探索功能」（Google Discover）。這個功能通常出現在 Google App 或瀏覽器的新分頁中，會根據你的興趣推薦內容，而且流量波動性很大，有時候能帶來大量點擊。

對許多網站來說，Google 探索功能確實能在搜尋流量減少時，提供一個可觀的替代來源。然而，這也可能是一個陷阱。為什麼這麼說呢？

因為 Google 探索功能的推薦邏輯和搜尋不太一樣，它更偏重使用者的興趣和內容的「即時性」或「熱門度」。如果出版商為了追逐 Google 探索的流量，開始過度迎合演算法，製作大量聳動標題、內容農場式的文章，這可能會損害網站的內容品質和品牌形象。

過度依賴單一平台，無論是 Google 搜尋還是 Google 探索，都是一種不穩定且高風險的策略。Google 的演算法隨時可能調整，一旦調整，你的流量可能瞬間腰斬。就像過去 Google 幾次大型演算法更新（如 Florida, Penguin, Medic update）都曾對網站流量造成巨大影響一樣，AI 搜尋的變革也是一次可能改變規則的遊戲。

正如專家所言，將 Google 探索功能視為「管道」而非「策略」是比較健康的看法。它是一個流量入口，但不應該是你唯一的或最主要的生存策略。

數位叢林生存法則：多元化與品牌才是王道

那麼，在 Google AI 搜尋時代，出版商和網站經營者該如何找到出路呢？核心策略是：多元化你的流量來源和收益來源，並且建立強大的品牌。

想像一下，如果你的訪客都是從 Google 搜尋來的，就像你的生意只開在 Google 這條街上。一旦這條街的交通規則改變（AI 搜尋出現），你就可能沒生意。但如果你的訪客來自四面八方，有人從 Google 來，有人是直接輸入你的網址來的，有人是透過電子報來的，有人是從社群媒體或 Podcast 聽到的，那麼 Google 的變化對你的影響就會小很多。

這就是「多元化」的力量。你可以考慮發展以下管道：

付費牆或會員訂閱： 鼓勵最忠實的讀者直接付費支持，建立穩定的訂閱收入，減少對廣告和流量的依賴。
電子報： 透過電子報直接與讀者建立連結，繞過平台演算法，確保你的內容能直接送達感興趣的使用者。
Podcast 或影音內容： 發展不同形式的內容，吸引不同平台的用戶，例如 YouTube、TikTok、Instagram 等。
社群媒體： 雖然社群平台的演算法也在變化，但經營社群可以幫助你與受眾互動，建立社群歸屬感。
線下活動或商品販售： 將線上的影響力延伸到線下，開拓更多元的收益來源。

多元化管道	目的
付費牆或會員訂閱	減少對廣告的依賴
電子報	建立與讀者的連結
Podcast 或影音內容	吸引不同平台用戶

除了開拓多元管道，「建立強大的品牌」更是重中之重。一個強大的品牌意味著使用者認識你、信任你、喜歡你，並且願意直接造訪你的網站，而不是透過 Google 當中介。當使用者習慣直接來到你的網站獲取資訊，你就擺脫了對 Google 流量的依賴。

而且，一個有聲譽、有權威的品牌，其內容更有可能被大型語言模型（LLMs）引用，這反過來也可能提升你在 AI 生成答案中的能見度。所以，專注於提供高品質、獨特、深入、符合 EEAT 原則（經驗、專業、權威、可信）的內容，是建立品牌並在 AI 時代脫穎而出的關鍵。

AI 時代的 SEO：不再只是流量遊戲

Google 的 AI 搜尋變革也對搜尋引擎最佳化（SEO）帶來了新的思考。過去，SEO 的主要目標是提升網站在 Google 搜尋結果頁面（SERP）上的排名，獲取更多點擊和流量。

但在 AI 總覽或 AI 模式直接提供答案後，使用者可能就不點擊了。這是否意味著 SEO 不重要了？並非如此。SEO 依然重要，但它的衡量指標需要轉型。

現在，SEO 的目標除了爭取排名，更要爭取在 AI 摘要中的能見度，以及如何鼓勵那些看到了摘要但還想深入了解的使用者點擊進入網站。這需要網站提供比 AI 摘要更詳細、更有深度、更具價值的內容，或者有獨特的互動體驗。

同時，我們衡量的成功指標也不應再只看「搜尋流量」這一個數字。更重要的指標應該包含：

品牌直接流量： 有多少使用者是直接輸入你的網址來的？這代表你的品牌強度。
使用者參與度： 訪客在你的網站上停留多久？看了多少頁？是否有互動？
轉換率： 訪客是否完成了你希望他們做的事情？例如訂閱電子報、購買商品、註冊會員等。

成功指標	意義
品牌直接流量	衡量品牌強度
使用者參與度	了解內容吸引程度
轉換率	反映網站效能

這些指標更能反映你的網站是否真正吸引人、有價值，以及你的品牌是否成功建立。這也是 Google 在一份文件中隱約提示出版商的方向：與其只關注流量，不如多關注其他價值指標。

儘管 Google 執行長桑達爾·皮蔡多次重申 Google 致力於將使用者導向人工創建的網路，但實際的數據（如高比例連結回 Google 內部）以及 Google 在提供 AI 搜尋的精確流量追蹤數據上的遲緩，都讓出版商對 Google 的承諾感到疑慮。這也進一步證明，不能把所有希望都寄託在 Google 身上。