CMS 市佔率震盪與 AI 輔助搜尋的未來：我們該如何應對？

全球數位生態劇變：CMS 市佔率消長與 AI 搜尋帶來的衝擊，我們該如何應對？

你可能每天都在上網瀏覽各種網站，但你有想過，這些網站是怎麼蓋起來的嗎？它們背後使用的「內容管理系統」(Content Management System，簡稱 CMS) 正默默經歷一場大洗牌。同時，Google 等搜尋引擎巨頭大力投入人工智慧 (AI)，也正在顛覆我們獲取資訊的方式，進而影響網站的流量與價值。這場數位世界的板塊移動，對企業、內容創作者，甚至每一個上網的你，都意味著什麼？讓我們一起深入探討這些關鍵趨勢，以及我們該如何在這波變革中找到立足點。

一些關鍵資訊如下：

• CMS 市場面臨快速變化，使用者需求日益多樣化。
• AI 技術在搜尋引擎中的應用正影響內容的流量和價值。
• 企業需靈活應對這些變化以確保競爭力。

CMS 市場新格局：WordPress 的挑戰與競爭者崛起

提到內容管理系統 (CMS)，WordPress 無疑是過去二十多年的霸主。截至 2025 年 5 月，全球約有 1.435 億個網站使用 CMS，其中高達 71.1% 的網站選擇了 CMS，顯示網站建置正越來越依賴平台工具。而 WordPress 在所有網站中的使用率仍高達 43.5%，在所有使用 CMS 的網站中，市佔率更佔據 61.2%，看起來依然獨大。

然而，值得我們注意的是，自 2022 年達到高峰後，WordPress 的市佔率已經持續下滑了將近 4 個百分點。這或許是 WordPress 近二十年來首次出現持續性的市佔率下降。這項數據變化透露出什麼訊號呢？可能的幾個原因是，對於非技術背景的使用者來說，管理 WordPress 的外掛相容性、核心更新或安全性可能變得越來越複雜；另一方面，市場上出現了更多易用、整合度高的競爭者。

網站建構工具與 SaaS 平台的吸引力

正當 WordPress 面臨挑戰之際，一些更為使用者友善的網站建構工具和 軟體即服務 (SaaS) 平台正在快速崛起，瓜分市場份額。這些平台特別受到小型企業的青睞。為什麼？因為它們通常提供一站式的解決方案，你不需要自己找主機、安裝軟體，甚至很多時候也不需要寫程式碼，就可以輕鬆建立一個功能齊全的網站。

舉例來說，截至 2025 年 5 月，Shopify 的市佔率為 6.7%，Wix 為 5.3%，Squarespace 為 3.3%。雖然單一看數字好像不高，但如果我們比較一下過去一年的增長，會發現這些平台的發展勢頭非常驚人：Shopify 增長了 6.3%，Wix 更是大幅增長了 35.9%，Squarespace 也增長了 10%。這些數據強烈顯示，市場對於「簡單、方便、整合」的需求正在快速增加。

（請注意：上表數據為大約值，且僅列出部分主要 CMS 平台，完整數據請參考專業來源。）

開源 CMS 老兵的困境：Joomla 與 Drupal 的衰退

相較於新興平台的崛起，一些曾經輝煌的老牌開源 CMS，例如 Joomla 和 Drupal，則面臨著市佔率持續下滑的困境。截至 2025 年 5 月，Joomla 的市佔率僅剩 2.1%，而 Drupal 更只有 1.2%，分別位居第五和第六名。如果你回溯到十年前，例如 2014 年，這兩個平台合計的市佔率還有 14.8%。這巨大的落差讓人不禁感嘆市場變遷之快。

它們衰退的原因可能與 WordPress 面臨的挑戰有部分重疊，但更重要的是，這些平台通常需要更多的技術知識才能駕馭，它們的易用性及生態系支援（外掛數量、社群活躍度）可能不如 WordPress 龐大，也不像 Shopify 或 Wix 那樣為非技術使用者提供一站式便利服務。在越來越追求效率和簡化的今天，這些需要較高技術門檻的開源 CMS，用戶逐漸流失到更易於使用的平台，似乎是一個難以避免的趨勢。

AI 顛覆搜尋體驗：Google 的戰略與流量影響

如果說 CMS 市場是網站「建造」的變化，那麼人工智慧 (AI) 對搜尋引擎的影響，則是關於人們「找到」資訊的方式正在改變。Google 近年來積極將 AI 整合進搜尋核心，從早期的 BERT、MUM 模型，到現在的 Gemini 以及直接在搜尋結果中提供的 AI 總覽 (AI Overviews) 功能，都顯示 Google 正試圖讓搜尋變得更聰明、更具對話性。

Google 執行長 Sundar Pichai 曾表示，他認為搜尋將在 2025 年經歷深刻的變革，變得更能理解複雜的查詢，甚至能像助理一樣為你完成任務。這聽起來很棒，不是嗎？使用者可能只需要簡單提問，AI 總覽就能直接給你答案摘要，你甚至不需要點擊進入單個網站。

然而，這也帶來一個新的問題：當 AI 總覽直接在搜尋結果頁面 (SERP) 提供摘要答案時，原本依賴 Google 自然搜尋流量的網站，特別是出版商和內容網站，可能會面臨流量下降的風險。一些獨立的數據分析也顯示，AI 總覽的出現確實可能減少使用者點擊「藍色連結」（傳統的網站搜尋結果連結）的機會。這對許多網站賴以維生的「藍色連結經濟」構成了直接挑戰。

AI 生成內容的雙面刃：效率與準確性的挑戰

AI 不僅改變了搜尋的方式，也正在改變內容的生產方式。越來越多的企業和內容創作者開始使用 AI 工具來協助撰寫文章、生成摘要甚至製作影片腳本，以提升效率。然而，使用 AI 生成內容也伴隨著一個嚴重的隱憂：準確性。

近期一些針對新版 AI 模型（例如 DeepSeek）的測試發現，它們在回答問題時的錯誤率 surprisinglyly 高，甚至可能達到 79%。這可能與 AI 模型較新的訓練方法（如強化學習）或其思考過程有關。試想一下，如果你的網站、你的客服系統，甚至是你的行銷文案，大量使用了不準確的 AI 生成內容，會對你的品牌聲譽造成多大的損害？可能導致客戶誤解、傳播錯誤資訊，甚至影響你在搜尋引擎中的排名（因為 Google 越來越重視內容品質與可信度）。

這不是要全盤否定 AI 在內容生產中的作用，而是提醒我們，不能盲目地依賴 AI。如果你使用 AI 輔助工具，務必、務必、再務必進行人工審核和事實查核。將 AI 生成的內容視為「初稿」或「靈感」，而不是可以直接發布的最終版本。使用那些能提供引用來源的 AI 工具，也能幫助你追溯資訊的源頭，確保內容的準確性。

數位生存法則：內容創作者與行銷人的新挑戰與機遇

綜合前面提到的 CMS 市場變化和 AI 搜尋的演進，我們可以看出，數位世界正變得越來越複雜和充滿挑戰。對於內容創作者、出版商以及 SEO 專業人士來說，這意味著需要重新思考我們的策略。

• 首先，CMS 市場的分化要求我們理解不同平台的特性及其對 SEO 的潛在影響。
• 其次，AI 搜尋改變了使用者行為，可能讓他們不再深入瀏覽單個網頁。
• 面對 AI 生成內容的挑戰，確保內容的準確性變得前所未有的重要。

如果你專注於服務特定客戶群（例如小型電商），深入研究 Shopify 或 Wix 的 SEO 機制，可能會成為你的競爭優勢。如果你經營大型內容網站，WordPress 的靈活性仍是強項，但需要投入更多精力在維護與效能最佳化上。

這促使我們思考如何製作更容易被 AI 摘要、更容易在搜尋結果頁面直接呈現的內容。例如，增加頁面內的 Q&A 問答區塊、提供清晰的定義、製作精簡的影片摘要等，都可能是新的內容策略方向。Google 也鼓勵創作者專注於提供獨特、有深度、具備 EEAT 原則（經驗、專業、權威、可信）的高品質內容，這仍是長久不變的核心。

面對 AI 生成內容的挑戰，確保內容的準確性變得前所未有的重要。與其追求快速大量生產低品質內容，不如投入資源確保輸出的資訊真實可靠。事實查核將成為內容工作流程中不可或缺的一環。

結論

總而言之，全球數位生態正處於一個快速變革的時期。從底層的內容管理系統到最上層的資訊獲取方式（搜尋），無處不受到新技術和市場趨勢的衝擊。WordPress 作為 CMS 龍頭雖然面臨挑戰，但仍具主導地位，而易用型網站建構工具的崛起則反映了市場對於效率的需求。同時，AI 正在重塑 Google 搜尋，可能改變網站的流量來源與模式，並對內容的生產與驗證提出更高的要求。

在這場變革中，沒有人可以置身事外。對於企業和網站經營者來說，需要審慎評估最適合自己的 CMS 平台，並積極調整內容策略，以適應 AI 時代的搜尋行為變化。對於內容創作者和行銷專業人士而言，這既是挑戰，也是學習新技能、尋找新機會的時刻。未來的數位成功，將屬於那些能夠快速適應、擁抱創新，並始終專注於創造真實、有價值的內容的參與者。

常見問題（FAQ）

Q：什麼是內容管理系統 (CMS)？

A：內容管理系統 (CMS) 是一種用來創建、管理和修改數位內容的應用程式，可幫助用戶輕鬆建立網站。

Q：AI 如何影響搜索引擎的運作？

A：AI 被用來提升搜索算法，使其能更準確地理解和回應用戶查詢，並提供更相關的搜索結果。

Q：小型企業為何選擇使用網站建構工具？

A：小型企業偏好網站建構工具因為這些平台通常提供簡單的操作界面，無需技術背景即可建立和管理網站。

本篇新聞改寫自：CMS Market Share Trends: Top Content Management Systems (May 2025) via @sejournal, @theshelleywalsh

原始文章連結：https://www.searchenginejournal.com/cms-market-share-2025/546289/