AI 搜尋影響：數位行銷策略的變革與挑戰

AI 搜尋如何吞噬非品牌點擊

以往，用戶在搜尋引擎中輸入查詢，通常會看到一長串相關網頁連結，然後點擊其中幾個來深入了解細節。但現在，隨著 AI 搜尋的興起，這種習慣正逐漸改變。當用戶提出問題時，AI 會在搜尋結果頁面的最上方，直接呈現一個整合過的、簡潔明瞭的回覆。這讓許多人無需再點進其他網站，就能得到所需的資訊，從而大大降低了點擊外部連結的意願。

根據 Taylor Scher 的觀察，這種 AI 趨勢將持續侵蝕非品牌關鍵字帶來的點擊量。對於品牌知名度還不夠強的網站來說，這無疑是個重大考驗。因為當 AI 直接給出解答，用戶探索多個來源的動機就會減弱，結果就是非品牌搜尋的自然流量明顯下滑。對內容製作者和企業而言，這意味著必須重新檢視內容的核心吸引力，並思考如何讓它們即使出現在 AI 的摘要中，也能激發用戶的進一步好奇，或是設計出促使互動的元素。總之，品牌不僅要爭取在搜尋頁面露臉，還得考慮在零點擊的情況下傳遞價值，或是巧妙引導用戶深入參與。

深度解析：AI 搜尋的工作原理與演變

AI 搜尋的強大之處，在於它能深入理解並整合各種資訊來源。例如，iPullRank 的報告提到，AI 引擎會從多個地方收集資料，透過評估機率和相關度，產生最貼合用戶需求的回應。這不僅限於簡單列出連結，而是針對多層面的問題，提供更完整的解說。這種基於機率的運作方式，讓 AI 超越了傳統關鍵字匹配，而是真正捕捉語意和背景脈絡，給出更精準的結果。

Google 的搜尋生成體驗（SGE）目前正處於測試階段，它試圖將 AI 產生的摘要與經典搜尋結果無縫結合，不只限於文字，還可能涵蓋影像、影片或地圖等豐富元素。展望未來，演算法的升級將讓 AI 的角色更為吃重。有分析預測，到 2025 年 9 月，Google 可能會推行更進階的更新，讓 AI 在內容解讀和排序上發揮決定性影響。這不僅考驗 SEO 從業者的技能，從過去的關鍵字堆疊，轉向強調內容的權威性、用戶意圖洞察，以及多媒體形式的呈現。更進一步說，品牌得為一個重視內容品質、可靠度和多樣性的新時代做好準備，像是透過實例說明如何在複雜議題上建立獨到見解，來強化競爭優勢。

品牌在 AI 時代的應對策略

AI 搜尋的衝擊波及廣泛，品牌若想在這波變革中站穩腳步，就得及早調整數位行銷和 SEO 作法，融入新興的搜尋環境。坐視不管只會眼睜睜看著流量溜走，主動轉變才是長久之計。這不僅是技術層面的適應，更涉及對品牌在線上定位和價值傳遞的全面反思。

內容策略的再思考：從資訊提供者到權威專家

在 AI 主導的搜尋景觀中，單純堆砌資訊已無法脫穎而出。品牌得蛻變成領域內的權威領袖，輸出深刻、原創且實用的內容。具體來講，這包括以下幾點：

• 建立主題權威： 鎖定特定領域或細分市場，打造互聯的內容網絡，如系列文章、實用手冊或原創研究。這些元素不僅強化網站的專業形象，還能讓 AI 引擎認可你為該主題的首選來源，從而提升整體信譽。舉例來說，一家健康品牌可以圍繞「營養均衡」主題，串聯多篇深度探討不同年齡層飲食的文章。
• 優化 AI 摘要： 善用結構化的寫作手法，如醒目的標題、項目符號和簡要概述，讓內容更容易被 AI 抓取並轉化為摘要。重點是給出直擊要點的解答，同時保持高資訊濃度與易讀性，這樣才能提高被 AI 挑選的機率。
• 解決複雜問題： 瞄準那些 AI 難以一言以蔽之的棘手議題，或注入人類獨有的專業洞見和實務經驗。這類內容特別吸引追求細膩分析的用戶，即便 AI 已給出初步回覆，他們仍會主動尋找更豐富的延伸閱讀。

本地 SEO 的新機遇與挑戰

雖然 AI 搜尋對一般非品牌流量帶來壓力，但本地搜尋的地位並未動搖，反而可能因 AI 的進化而更顯強勢。當用戶追尋附近服務或商品時，他們仍需準確的位置細節和商家資料。AI 在詮釋語音指令和位置意圖上的優勢，正為在地企業開啟新門戶。

• 優化 Google 商家檔案： 保持 Google 商家檔案的資料齊全、精準，並定期維護，包括營業時段、地址、聯繫資訊、服務項目和真實評論。一個完善的檔案是本地曝光的基礎，尤其在 AI 推薦時能脫穎而出。
• 本地關鍵字與內容： 製作專屬當地受眾的素材，例如「台北市頂級咖啡館推薦」或「高雄地區可靠的修繕服務」。融入在地風情和知名地標，能讓內容更親切，吸引本地用戶的注意。
• 語音搜尋： 隨著 AI 語音助理的普及，本地查詢將更依賴自然語言。調整內容以回應口語式問題，如「附近哪裡有好吃的義大利麵？」或「最靠近的超市在哪？」，語調要貼近生活對話，像是日常聊天般親和。

SearchAtlas 的調查指出，本地 SEO 的關鍵因素會因產業差異而變，因此量身訂做策略至關重要。深入了解自家行業的特質，並將其與本地優化結合，就能收穫事半功倍的效果。

建立品牌強度與直接流量

AI 搜尋削弱了非品牌自然流量的來源，這讓強化品牌本身和培養直達流量成為當務之急。品牌實力將主宰未來的數位戰場，當 AI 只給出一般性建議時，用戶自然會回頭找信賴的品牌求助專業或直接消費。

• 多渠道行銷： 善用社群平台、電子報、付費廣告和意見領袖聯動，積極擴大品牌曝光和粉絲黏著度。這些途徑能在搜尋圈外築起認知壁壘，引導用戶繞過 AI，直接造訪你的地盤。
• 提升品牌搜尋量： 用戶主動輸入品牌名搜尋，代表他們已建立信任。透過持續的宣傳和活動，拉抬這類搜尋量，能有效緩衝 AI 帶來的流量缺口。
• 獨特價值主張： 明確闡述品牌的獨門優勢，讓用戶有充分理由選擇你，而非滿足於 AI 的表面資訊。無論是產品創新、服務貼心或品牌故事，都要讓它在市場中閃耀獨特光芒。

BeFoundOnline 指出，AI 搜尋正重塑整個遊戲規則，品牌需從價值定位和整體策略入手，全面備戰。這不只是工具升級，更是對品牌本質的深刻重塑。

衡量 AI 時代的 SEO 成效

進入 AI 搜尋時代，舊有的 SEO 指標如排名位置或點擊數，可能無法全面反映成果。單盯非品牌關鍵字的表現，容易忽略品牌整體影響力。企業得轉向更立體的評量框架，真正捕捉數位策略的成效。

在這新環境下，值得追蹤的指標包括：

• 品牌提及： 監測線上對品牌的討論次數和情境，這不僅顯示知名度，還體現間接的品牌影響，即便沒帶來點擊，也累積了無形資產。
• 直接流量： 記錄用戶直敲網址或用書籤進入的訪客，這是忠誠度和品牌吸引力的鐵證，證明他們主動追求你的內容。
• 轉換率： 評估流量如何轉化為實質收益，如訂單、詢問或註冊。在點擊稀少時，提升單一訪客的貢獻價值就顯得至關重要。
• 在 AI 摘要中的曝光： 追蹤內容被 AI 選為摘要來源的頻率，這代表你的資料被視為權威，即便無直接流量，也強化了曝光度。
• 用戶參與度： 觀察網站內的平均停留、離開率和多頁瀏覽，這些數據揭示內容品質和使用者滿意度，是築牢信任的基石。

Backlinko 的 AI 搜尋指南建議，未來應優先用戶體驗、信賴感和專業性，這些將在 AI 評估中佔更大比重。透過反覆測試和資料剖析，品牌能精準識別高效策略，並動態優化行銷佈局。

結論：擁抱變革，創造未來

AI 搜尋的興起，已成為數位行銷不可逆的潮流。它動搖了傳統 SEO 的根基，尤其是非品牌自然點擊的角色。但這不是終結，而是轉型的契機。對具前瞻性的品牌來說，這是重塑策略、鞏固核心價值並深化用戶關係的絕佳時機。

聚焦優質權威內容、強化本地優化，並大力打造品牌聲勢與直達流量，品牌不僅能抵禦 AI 浪潮，還能乘勢而上。關鍵在於主動接納改變，而非頑強抵抗。以更寬廣視野審視數位生態，將品牌培育、內容深度和使用者體驗置於首位，方能在演進中的搜尋世界中領先一步。