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你是否曾經好奇,當你在搜尋引擎輸入問題時,最上方跳出的「人工智慧總覽」究竟對整個網路世界帶來了什麼改變?進入2025年7月,整個搜尋引擎產業正面臨一場由人工智慧驅動的巨大變革。從Google人工智慧總覽對網站點擊率的衝擊,到歐盟針對其內容濫用所展開的法律審查,這些發展不僅挑戰了現有的網路內容變現模式,也促使像是雲耀斑這樣的網路基礎設施服務商,開始思考並提出全新的「按爬取量付費」商業模式。

今天,我們將帶你深入探討這場由人工智慧驅動的轉型,逐步分析它對搜尋排名、數位廣告收入,乃至於整個網路經濟結構的深遠影響。準備好了嗎?讓我們一起來探索,在這個快速變遷的人工智慧時代,企業和內容創作者該如何調整策略,才能站穩腳步並找到新的發展機會。
你或許已經注意到,現在搜尋結果的頁面有了很大的不同。Google推出的「人工智慧總覽」(AI Overviews)在搜尋結果頁面頂部直接提供摘要資訊,目的當然是為了提升使用者體驗,讓你更快找到答案。然而,這項功能卻像一把雙刃劍,它在便利使用者的同時,也對傳統的內容發布者帶來了前所未有的挑戰。
最新的研究報告,例如由Pew研究中心釋出的數據就顯示,Google的人工智慧總覽導致傳統網頁的點擊率(CTR)大幅下降,頂部搜尋結果的點擊率甚至下滑了高達32%,而人工智慧摘要本身的點擊率卻僅有1%。這對那些依賴網站流量來獲取廣告收入的內容發布商來說,無疑是個沉重的打擊。如果讀者直接在搜尋結果頁面就獲得了所需資訊,他們就不會再點擊進入你的網站,這直接威脅到發布商的收入模式,也引發了整個網路生態系統可能被侵蝕的擔憂。
以下是人工智慧總覽對內容發布商的主要衝擊:
此外,這項功能也引發了嚴重的法律和道德爭議。因為人工智慧總覽會未經許可,濫用發布者的內容來生成摘要,這在版權和內容授權上產生了巨大的矛盾。在英國與歐盟,Google因此面臨了法律投訴與反壟斷調查,許多發布者也開始強烈要求應有「選擇退出權」,也就是選擇不讓自己的內容被用於人工智慧摘要。這凸顯了在人工智慧內容生成快速發展的同時,資料隱私與版權保護的法規與規範建立,正變得日益緊迫與複雜。
儘管面臨人工智慧對點擊率的潛在衝擊,但你可能還是會好奇,像Google和微軟這樣的搜尋巨頭,它們的營收表現如何呢?答案可能會讓你有點意外,它們的廣告營收仍在持續增長。根據最近的財報顯示,微軟必應的廣告營收增長了21%,而Google的廣告營收也增長了10.4%。這顯示即使在人工智慧快速發展的當下,搜尋引擎巨頭仍能從龐大的數位廣告業務中獲利。

這背後的原因之一,在於人工智慧在某些方面確實提升了搜尋的效率和廣度。例如,Google人工智慧模式不斷推出新功能,像是讓使用者可以上傳檔案、使用畫布規劃器,甚至在瀏覽時就能進行搜尋,這都在潛移默化中增加了搜尋查詢量。他們還推出了付費版的Gemini 2.5 Pro以及深度搜尋功能,並在英國、印度等地區全面推出,甚至在首頁搜尋框加入按鈕來推廣使用。
以下是Google和微軟必應廣告營收增長的關鍵因素:
| 因素 | 影響 |
|---|---|
| 人工智慧功能增強 | 提升搜尋效率,增加查詢量 |
| 付費服務推出 | 創造新的收入來源 |
| 全球市場擴展 | 擴大用戶基數,增加廣告曝光 |
然而,在快速創新與營收增長的同時,Google廣告也面臨著嚴峻的合規性挑戰。特別是在歐盟地區,由於未遵守「使用者同意模式」的規定,Google被迫停止了轉換追蹤、個人化與再行銷等功能。這突顯了全球日益嚴格的資料隱私法規,正迫使像Google這樣的廣告平台必須調整其營運策略,同時也影響著廣告商進行精準行銷的能力。此外,Google廣告中隱藏部分搜尋字詞的處理方式,也引發了爭議,雖然Google聲稱是基於隱私考量,但這導致廣告客戶難以有效管理預算並優化廣告投放,加劇了廣告透明度與企業控制權之間的矛盾。
面對人工智慧時代,你可能會問:「那過去我們所做的搜尋引擎最佳化(SEO)還有用嗎?」Google對此給出了明確的答案:傳統的搜尋引擎最佳化方法對於人工智慧總覽的排名仍然適用!他們甚至特別指出,並不需要獨立的人工智慧搜尋引擎最佳化(AEO)或地理搜尋引擎最佳化(GEO)框架。這意味著,人工智慧並不會取代搜尋引擎最佳化的需求,你的網站本身以及內容品質依然至關重要。
在這個轉型的時代,內容創作者與行銷人員的焦點,應該從單純的搜尋排名競爭,轉向在人工智慧環境下的「可見性」與「記憶點」營造。這要求你的內容必須具備更高的經驗、專業、權威與可信(E-E-A-T)原則。因為無論是人類還是人工智慧系統,都會更傾向於呈現與引用值得信賴、資訊精確且有深度的內容。這就是為什麼Google會強調內容相關性與可信賴度,並提及新版圖譜基礎模型(Graph Foundation Model)能有效偵測垃圾內容。
以下是面對人工智慧時代,你可以採取的幾個關鍵內容策略:
| 策略 | 說明 |
|---|---|
| 專注內容品質與深度 | 提供獨特且深入的見解,不僅限於表層資訊 |
| 強化E-E-A-T訊號 | 確保內容作者具備專業與經驗,建立網站權威可信度 |
| 優化人工智慧可見性 | 思考AI模型如何理解和摘要內容,清晰結構與標題有助抓取資訊 |

此外,像是聊天生成預訓練轉換器(ChatGPT)等第三方人工智慧工具的興起,也提示我們必須檢視網站對人工智慧代理的可訪問性。約翰·穆勒就建議電子商務網站測試其網站對人工智慧代理的可訪問性,這預示著未來的網站設計,可能需要考量更多元的人機互動情境,而不僅限於人類使用者。
當人工智慧爬蟲在網路上大量爬取內容時,這對網路基礎設施來說是個不小的負擔。傳統上,網站為了讓搜尋引擎索引內容,會開放爬蟲的存取。然而,當這些內容被人工智慧系統拿去生成摘要,而不再引導流量回到原網站時,內容發布商就會面臨流量流失的困境。

在這種背景下,雲耀斑(Cloudflare)這家提供網路安全和性能服務的公司,提出了一個極具顛覆性的概念:預設阻擋人工智慧爬蟲,並推出「按爬取量付費」的模式。這代表什麼呢?它將人工智慧爬蟲的存取行為,從過去的「免費」或隱性成本,轉變為一種明確的服務費用。這被視為網路商業模式的轉捩點,因為它試圖重塑內容提供者與人工智慧爬蟲之間的經濟關係。簡單來說,如果人工智慧系統想爬取你的內容,就得付費。
這項創新對整個網路生態系統和數位行銷領域都將產生深遠影響:
| 影響面 | 具體影響 |
|---|---|
| 內容變現新模式 | 內容創作者可能找到新的收入來源,從「點擊」轉向「資料被爬取」來收費 |
| 搜尋引擎壓力 | Google、必應等搜尋引擎需要考慮如何平衡內容存取與成本,或尋求新的合作模式 |
| 搜尋引擎最佳化策略調整 | 網站可能阻擋人工智慧爬蟲或收取費用,需重新調整SEO策略 |
雲耀斑的這個舉動,不僅是對人工智慧時代的回應,更是對網路核心經濟邏輯的重新思考。它可能預示著一個更細分、更注重內容價值的網路經濟新時代的到來。
對於在地商家來說,人工智慧的發展也帶來了新的機會與挑戰。你是否曾經在尋找附近餐廳時,發現Google商家檔案的資訊變得更豐富了?Google正持續將人工智慧技術整合到其在地搜尋服務中。
以Google商家檔案為例,它新增了人工智慧生成的菜單摘要功能,讓顧客能更快了解店家的特色。此外,商家檔案的「屬性確認百分比」也變得更為重要,這促使商家更積極地維護和更新其檔案資訊。當商家檔案被停權後,重新驗證的需求也增加了,這說明Google在努力確保在地搜尋結果的準確性與可信度。
以下是加強在地搜尋策略的幾個建議:
人工智慧還被用來優化在地服務廣告與商家檔案的整合,例如,現在在地服務廣告的評論都由商家檔案統一管理。Google甚至測試在Google地圖中加入更顯眼的「提問」按鈕,讓使用者可以直接向商家提問,而Google搜尋也可以利用人工智慧來自動撥打在地商家電話以獲取最新資訊。這些功能都旨在提升在地商家的網站可見度與營運效率。
人工智慧正以前所未有的速度重塑搜尋、廣告與內容產業的格局。從Google人工智慧總覽對點擊率的衝擊,到雲耀斑提出的「按爬取量付費」商業模式,以及Google持續不斷的核心更新與搜尋演算法調整,我們看到一個充滿挑戰卻也充滿機會的新時代正在展開。
儘管這些變化帶來了內容發布商流量下降、監管收緊等挑戰,但也催生了新的技術應用和商業模式。例如,對於內容創作者來說,擁抱經驗、專業、權威與可信(E-E-A-T)原則,提供高品質、有深度的內容,將是你在這個時代脫穎而出的關鍵。對於廣告商而言,理解資料隱私法規的變化,並利用Google廣告中不斷推出的人工智慧工具來優化投放,將有助於在複雜的市場中保持競爭力。
未來,企業的成功將取決於對人工智慧變革的敏銳洞察,以及在維護使用者信任與資料隱私的同時,有效利用人工智慧工具,並持續優化核心內容與數位行銷策略的能力。這場變革要求所有產業參與者不僅要適應,更要積極創新,共同探索網路經濟的新邊界。這是一場從爭奪點擊轉向爭奪使用者記憶的「行銷戰」,而誰能提供最有價值、最可信賴的資訊,誰就能成為最終的贏家。
免責聲明:本文內容僅為基於公開資料的知識性分析與教育性說明,不構成任何投資建議。投資有風險,入市需謹慎。
Q:人工智慧總覽對網站點擊率有什麼影響?
A:人工智慧總覽導致傳統搜尋結果的點擊率顯著下降,部分網站可能面臨約32%的CTR下滑。
Q:如何應對人工智慧對搜尋引擎最佳化的影響?
A:保持高品質內容,強化E-E-A-T原則,並優化內容的可見性和記憶點,以適應人工智慧環境下的排名機制。
Q:「按爬取量付費」模式將如何改變內容提供者與搜尋引擎的關係?
A:此模式要求人工智慧爬蟲在爬取內容時付費,重新平衡內容提供者與搜尋引擎之間的經濟關係,並可能創造新的收入來源。